«Служба юридической поддержки и правового сопровождения слепоглухих и членов их семей»

С 1 марта 2015г. нижегородская региональная общественная организация родителей детей-инвалидов по зрению «Перспектива» приступила к реализации проекта «Служба юридической поддержки и правового сопровождения
слепоглухих и членов их семей». Проект финансируется фондом поддержки слепоглухих «Со-единение».

Проект нацелен на оказание правовой помощи лицам с одновременным нарушением зрения и слуха и родителям, воспитывающим слепоглухих детей.

В рамках проекта совместно с фондом поддержки слепоглухих «Со-единение» запущена «Горячая линия» по предоставлению правовой помощи слепоглухим гражданам и их родственникам.

Запросы на оказание правовой помощи принимаются по телефону «Горячей линии» Фонда, на электронный адрес и по СМС. В рабочее время запросы будут переключаться операторами на контактный телефон (установленный в НРООРДИЗ «Перспектива» и обрабатываться юристами. В нерабочее время звонки будут фиксироваться работниками call-центра и на следующей день пересылаться юристам по электронной почте для их последующей обработки.

 

Юридические консультации предполагается предоставлять:

  • в письменной форме;
  • устно, по телефону;
  • в ходе очных юридических консультаций (консультативные приемы) для слепоглухих граждан и их родственников, проживающих в Нижнем Новгороде, Нижегородской области и других регионов Поволжья.

Срок подготовки ответов на обращения составит от 3 до 15 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса и количества поступающих обращений. В наиболее сложных случаях, требующих работы с дополнительными документами, сроки могут быть продлены. Ориентировочные сроки подготовки ответов будут сообщаться каждому заявителю индивидуально.

Ежемесячно в течение всего периода реализации проекта правовой раздел сайта фонда «Со-единение» будет пополняться ответами на наиболее часто задаваемые вопросы, поступающие от слепоглухих граждан, их родственников и родителей детей, имеющих одновременное нарушение зрения и слуха.

С целью обсуждении актуальных вопросов реализации прав слепоглухих граждан проектом предусмотрено проведение публичных мероприятий с участием представителей целевой аудитории (родителей слепоглухих детей и взрослых людей с одновременным нарушением зрения и слуха) и специалистов в сфере их реабилитации и образовании. Эти мероприятия будут проводиться при участии представителей фонда «Со-единение».

Координаты для обращений за юридической помощью:

телефон круглосуточной «Горячей линии» фонда «Со-единение» 8- 800-333-50-00.

Адрес эл.почты charity@so-edinenie.org, номер для СМС: +7 (925) 711-18-24.

 

Контакт: председатель НРООРДИЗ «Перспектива» Ирина Германовна Сумарокова

(831) 246-12-64, 905-193-28.55.